La livraison gratuite n'est disponible que pour les provinces canadiennes. L'expédition vers les territoires sera expédiée aux tarifs affichés dans notre système.
La plupart des articles sont expédiés dans les 24 heures (cela n'inclut pas les week-ends et les jours fériés). Nous nous réservons le droit d'utiliser n'importe quel service de messagerie et cela dépendra de votre zone d'expédition. La plupart des emplacements ruraux expédieront par Postes Canada et la plupart des emplacements urbains expédieront par UPS (remarque : il n'y aura rien à payer à la porte, tous les frais d'expédition sont gérés par nous).
Dans le cas où un envoi nous serait retourné, le client sera responsable de tous les frais d'expédition associés au retour du colis. Si le client refuse, un remboursement sera émis moins des frais de réapprovisionnement de 25 % pour couvrir les frais d'expédition/de main-d'œuvre pour réapprovisionner le colis.
Nous nous réservons le droit d'annuler et de rembourser tout colis pour lequel nous ne pouvons pas expédier économiquement un article. Si cela se produit, vous serez intégralement remboursé et informé du problème. Nous pouvons expédier dans la plupart des régions du Canada, à l'exception des territoires et des régions extrêmement rurales.
Si un article est perdu ou endommagé, veuillez nous contacter dès que possible, nous émettrons une réclamation auprès du transporteur et vous enverrons un article de remplacement.
Nous ne sommes pas responsables des envois en retard, nous ferons de notre mieux pour vous faire parvenir votre colis dans les délais spécifiés, mais cela ne peut être garanti. Les raisons des livraisons tardives seraient, l'adresse de facturation ne correspondant pas à votre commande, une fraude présumée ou des événements environnementaux hors de notre contrôle.
Nous expédions depuis notre entrepôt situé à Beamsville, en Ontario.
La livraison dans une grande ville de l'Ontario / du Québec prendra environ 1 à 2 jours ouvrables
Côte Est environ 3 à 4 jours ouvrables (ajoutez 1 à 2 jours pour les zones rurales).
Dans l'ouest, vers l'Alberta, cela prendra environ 3 à 4 jours ouvrables. (Ajouter 1 à 2 jours pour les zones rurales)
À l'ouest de la Colombie-Britannique, environ 4 à 5 jours ouvrables (ajoutez 1 à 2 jours pour les zones rurales).